新卒の方や業界未経験の方でも、知識や技術を身につけられるような研修制度を設けております。眼鏡の基本知識や商品知識から始まり、より専門的な知識や技術についてまで理解を深められる内容で、研修を通じて”眼鏡のプロ”として、ステップアップすることができます。販売職の方を例にして研修制度を紹介します。
入社から3か月で眼鏡とブランドの基礎を学ぶ。
新入社員は最初の3か月間で店頭で接客するために必要な最低限の知識と接客スキルを身に着けます。講義で知識をつけ、OJTでより実践的に理解します。
接客研修
講義や接客ロールプレイングを通じて、言葉遣い、身だしなみ、立ち居振る舞いなどの接客の基礎を学びます。
商品研修
眼鏡の構造やメンテナンス方法などの基礎知識、フォーナインズフレームの商品知識を習得します。
理念研修
ブランドコンセプト、ブランドの歴史、商品に込められた思いなどを学びます。フォーナインズの一員としてブランドの価値を体現する存在になれるように理解を深めます。
OJT研修
お客様対応、店舗運営、商品知識、眼鏡の知識・技術、ブランド説明などを実践で学びます。先輩がトレーナーとしてつき、丁寧な指導を通じてスキルを高めます。
実務を通してスキルアップ。
3か月の新入社員研修後に本配属店舗が決まります。実務を通して、知識・技術のスキルアップを目指します。調整と測定の社内検定制度があり、1～2年でレベル1・2の習得を目指します。
トレーナーの先輩が専任でサポート
検定合格まで、トレーナーの先輩が担当してサポートします。いつでも頼りになる先輩がすぐそばにいる環境で学ぶことができます。
眼鏡の知識を深める
新入社員研修の内容に加えて、眼鏡の構造やメンテナンスの技術、眼や視力矯正に関する知識を実務を通して学びます。
技術研修
調整や測定を実際の店舗の環境で学びます。トレーナーとロールプレイングを行い、実践的にスキルを習得します。1年目に調整検定合格と測定レベル１検定の合格を目指します。
一人前になる。
1年目に習得したスキルをさらに高め、技術のレベルアップを目指します。2年目の技術検定に合格したら、まずは一人前です。
技術研修
測定レベル２の合格を目指します。より専門知識を必要とする難しい測定知識を身につけます。
新商品勉強会
シーズンごとに新しい商品のコレクションを発表しています。プロダクトデザイナーから商品のコンセプトや詳細を直接学ぶことができます。
更にスキルアップをして
技術を後輩に伝えるトレーナーへ。
一通りの技術を身につけたら、さらなるスキルアップや後輩に技術を教えるトレーナーを目指します。
トレーナー研修
習得したスキルを後輩に伝えるトレーナーになるための研修を行います。
技術スキルアップ
測定レベル３の合格を目指します。眼や眼鏡に関する専門性をさらに高め、幅広い眼のお悩みに対応できるようになります
国家検定資格取得支援
国家検定資格である「眼鏡作成技能士」資格取得のための学校費用や資格取得費用の補助を行っています。
研修とスキル検定を通じて、プロフェッショナルとしてのスタート。そしてその先、どのようなキャリアを歩むかはあなた次第です。眼鏡の販売職を極める、マネジメントスキルを習得する、身につけたことを活かして企画や営業など別の部署に挑戦するなど、キャリアの選択は幅広くあります。学び続けることが、なりたいキャリアを叶えることに繋がります。