フォーナインズ
募集職種

キャリア-中途

社内ITヘルプデスク

事業紹介
フォーナインズは1995年にブランドを創立した眼鏡フレーム・サングラスのメーカーです。『眼鏡は道具である。』をコンセプトに、掛けやすい、壊れにくい、調整しやすいといった眼鏡に求められる機能を磨き上げることで、高い機能性と美しいフォルムを表現するフレームを生み出しています。
現在、直営店は都内・横浜・名古屋・大阪に12店舗、フォーナインズを取り扱う眼鏡店は国内約600店舗、海外約500店舗あり、たくさんの方に愛用されています。
募集背景
本ポジションに求められるミッションは、「仲間が働きやすいように、新しいテクノロジーの導入や活用をサポートしていくこと」
現在情報システム部は3名体制で業務を行っています。フォーナインズは卸販売、直営店販売、ECなど、ビジネスを多様化しています。基幹システムをはじめ、IT化による業務効率化、データ活用を推進しています。一方でスタッフはITに詳しい社員だけではないため、ITサポートに求められる役割は大きいものとなってきています。今後の事業成長を見据え情報システム部としての体制強化のために増員募集を行います。
将来的にはインフラエンジニアや開発エンジニアとして活躍いただけることを想定しています。

併せて以下の求人もご覧ください。
システム開発エンジニア募集

インフラエンジニア募集
職種
社内ITヘルプデスク
仕事内容
社内ヘルプデスク
「ネットがつながらない」「ログインできない」「こんなことできないか」など社員からの問い合わせに幅広く対応します。

<主な業務>
・ビジネスチャット、ウェブ通話アプリなどの社内コミュニケーションシステム管理
・Google Workspace、Office365などオフィスアプリケーション管理
・PC、タブレットなどのIT資産管理
・社内へのシステム導入支援/運用支援
・運用マニュアル/FAQの作成・管理
・トラブルシューティング
・スタッフからの問い合わせへの対応(10件程度/日)
・問い合わせ量の削減に向けた取り組み
・ECサイト業務対応

ハード、ソフト、ネットワークインフラなどの基本的な知識をもって対応いただきます。わからない点は先輩社員がサポートしていきます。
社内にはPCやデバイスの操作に不慣れなスタッフも多いため、素早い状況の把握と、対応方法をわかりやすく伝えるコミュニケーションスキルが必要とされます。
応募資格
■業務経験
・ITヘルプデスク、テクニカルサポート、ITサポートデスクの実務経験(業界、年数不問)

■必要スキル
・コミュニケーション能力
・PCなどの電子デバイスの基礎知識
・ネットワークなどインフラに関する基礎知識
募集人数
1名
配属
成城オフィス 情報システム部
雇用形態
正社員
契約期間
期間の定めなし
※試用期間3ヶ月 有
※定年制あり(60歳) 再雇用制度あり(上限65歳まで)
勤務地
東京都世田谷区成城2丁目11-12
小田急小田原線「成城学園前」駅徒歩5分
勤務時間
10:00~19:00(休憩1時間)
※時間外労働あり
給与
経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します
※試用期間3ヶ月有 条件同じ
諸手当
交通費支給(月額5万円まで)、勤続手当、家族手当
賞与
賞与年2回(2月・8月)
昇給
昇給年1回(4月)
休日休暇
年間休日116日(2022年の日数。リフレッシュ休日、年末年始休日含む) 
※年間休日は毎年1日ずつ増やしています
※月に1回程度土曜日の出勤があります。詳細は当社の年間カレンダーで定めています。
有給休暇(入社半年後10日、以後在籍年数に応じて付与)、慶弔休暇等
産前産後・育児休業取得実績有
福利厚生
・健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険(社会保険完備)
・健康保険組合所有の保養所、スポーツ施設等を格安で使用できます
・医療保険加入(会社の負担で万が一に備えます)
・社員割引制度(自社製品を使いやすい価格で提供します)
・社員表彰制度(社員の「スゴイ」を表彰、眼鏡フレームを授与します)
・勤務地の近くに引っ越す場合の引越費用補助制度(適用は当社規程によります)
提出書類
履歴書・職務経歴書
備考
受動喫煙防止措置に関する事項 屋内禁煙
企業情報 株式会社フォーナインズ
〒158-0097
東京都世田谷区用賀4-10-1
世田谷ビジネススクエアタワー15階
応募方法 エントリーフォームからのご連絡をお願い致します。こちらから折り返しご連絡致します。
選考方法 エントリー

書類提出(履歴書・職務経歴書)

一次面接(Zoomを使用した面接も可能です)

適性検査

面接(複数回)※ポジションにより変更あり。本社にて実施予定

内定(条件提示)
お問い合わせ先 管理部 採用担当
Email: saiyou@fournines.co.jp
TEL: 03-5797-2749

【電話対応可能時間】
平日 10:15~19:00

※応募者以外の方からの営業電話等は固くお断り致します